Бракованный диван в магазине много мебели

Содержание
  1. Как вернуть диван в магазин: если не понравился, если диван ненадлежащего качества, если сломался на гарантии
  2. Причины возврата мягкой мебели
  3. Можно ли произвести возврат дивана, не имеющего дефектов?
  4. Как осуществить возврат дивана, имеющего дефекты?
  5. Что делать, если продавец не реагирует на претензию или отказывается удовлетворить ее?
  6. В какой срок может быть осуществлен возврат дивана, не имеющего нареканий к качеству?
  7. При выполнении каких условий продавец обязан принять диван?
  8. Как вернуть деньги за диван из салона «много мебели»
  9. Много Мебели — Возврат денег за диван Разрешена
  10. Сделать возврат дивана в много мебели
  11. Группа Фабрик — Много Мебели, Сеть магазинов
  12. Поменять диван в много мебели
  13. Много мебели москва как произвести возврат дивана
  14. Возврат дивана атлант из много мебели без одной подушки
  15. Как вернуть диван в магазин много мебели?
  16. Много мебели как вернуть деньги за некачественный
  17. Возврат дивана в мебельный салон через сколько дней мне могут вернуть деньги
  18. Как вернуть диван в магазин — советы юриста на разные случаи
  19. Что нам делать, чтобы вернуть деньги за диван?
  20. Как вернуть диван в магазин и получить деньги?
  21. Порядок возврата дивана в магазин
  22. Процедура возврата мебели в магазин «Много мебели»: срок, когда возможен
  23. Можно ли вернуть. Правила и условия возврата
  24. Как вернуть мебель, купленную в интернете
  25. Срок возврата денег
  26. Если магазин отказывает в возврате
  27. Много Мебели – Возврат денег за бракованный диван – отзывы сотрудников
  28. Положительные стороны
  29. Возврат дивана в магазин по закону о защите прав потребителей
  30. Основные причины возврата мягкой мебели
  31. Возврат дивана без дефектов
  32. Если не понравился
  33. Если не подошел по размеру
  34. Пошаговая инструкция процесса возврата
  35. Возврат мягкой мебели с дефектом
  36. Возврат пошагово
  37. Возврат купленного через интернет
  38. Возврат изготовленного на заказ
  39. Возврат денег за диван, который еще не доставили
  40. Судебная практика
  41. Заключение

Как вернуть диван в магазин: если не понравился, если диван ненадлежащего качества, если сломался на гарантии

Бракованный диван в магазине много мебели

Выбор мягкой мебели – занятие сложное и ответственное, ведь, приобретая диван или кресло, мы надеемся получить вещь, которая прослужит нам не один год.

Диван является многофункциональным элементом интерьера. Довольно часто его используют в качестве спального места. Поэтому требования, предъявляемые потребителем к этому предмету мебели, достаточно высоки.

К сожалению, иногда возникают случаи, когда покупатель по каким-то объективным причинам хочет отказаться от купленного товара и вернуть свои деньги. В подобной ситуации следует ознакомиться с порядком возврата: когда и при каких обстоятельствах можно вернуть товар организации, в которой вы осуществили покупку.

Причины возврата мягкой мебели

Диван не подошел по габаритам

Возврат уже купленной мягкой мебели, в частности дивана, можно произвести двух случаях:

    • Диван имеет явные производственный брак, обнаруженный при приемке либо в течение времени гарантийного срока, определенного продавцом.Минимальный срок гарантии на мебель составляет 12 месяцев (согласно ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей»).При этом продавец может на свое усмотрение устанавливать гарантийный срок на мебель – от года до 3-х лет.
  • Приобретенный диван не устраивает вас по одному из параметров – цвету, форме, составу или габаритам.

Имейте в виду: при выборе мягкой мебели следует учитывать и такой немаловажный фактор, как ширина дверных проемов в квартире. Нередки случаи, когда диван просто не проходит в двери.

Можно ли произвести возврат дивана, не имеющего дефектов?

Возврат дивана в магазин

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», клиент может принять решение о возврате изделия (мебели) или заменить его на похожий товар соответствующего качества, если оно не подошло ему по одной из причин – по комплектности, размеру, расцветке или фасону.

Соответственно, ответом на вопрос «Возможно ли произвести возврат мебели, а именно дивана?» будет однозначное: да, вернуть диван можно!

Казалось бы, данная ссылка на закон вкладывает клиенту все карты в руки и дает шанс легко и беспрепятственно осуществить возврат.

! Можно ли вернуть мебель в магазин?

Однако на деле все может оказаться не так уж просто.

Нужно иметь в виду, что наряду с законом, защищающим интересы покупателей, есть специально утвержденный документ – «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», который дает продавцу вполне законную возможность отказать в возврате или обмену, чем зачастую пользуются недобросовестные продавцы.

Однако в пользу покупателя выступает то, что п. 8 Перечня свидетельствует только о полноценных комплектах мебели или о мебельных гарнитурах. То есть если вы приобрели один диван, не в комплекте с другой мебелью, данный пункт перечня на товар не действует.

Полезно знать: при выборе дивана обращайте внимание на качество обивочного материала, на то, из чего изготовлен каркас, а также функциональность раздвижного механизма (если таковой имеется).

Как осуществить возврат дивана, имеющего дефекты?

Претензия пишется в двух экземплярах

Если при приемке изделия, а также в процессе использования на протяжении срока гарантии (от 12 месяцев до 3-х лет – в зависимости от того, какой срок устанавливает производитель) были обнаружены серьезные производственные дефекты (брак покрытия, неисправность механизмов), потребитель вправе вернуть диван несоответствующего качества, потребовав возврата денег либо замены на похожий товар.

! Возврат товара в течение 14 дней: тонкости и нюансы процесса

Чтобы вернуть некачественный диван продавцу и добиться возврата денег, следует, в первую очередь, обратиться в тот магазин, где была осуществлена покупка.

В том случае если продавец сразу отказывается пойти вам навстречу и осуществить возврат денег либо произвести обмен на похожее изделие, следует составить претензию в письменной форме, и обязательно в 2-х экземплярах. Первый вы оставляете продавцу, другой – с подписью продавца – остается у вас.

Примите к сведению: ответить на вашу претензию продавец обязан в срок не более 10 дней.

[rek_custom1]

Что делать, если продавец не реагирует на претензию или отказывается удовлетворить ее?

Повреждение обивки

Если вы уверены, что диван имеет действительный производственный брак, а продавец отказывает вам в обмене или в возврате денег, вы вправе обратиться в органы судебной власти с заявлением о рассмотрении вашего вопроса.

Для судебного разбирательства вам может потребоваться экспертиза.

Поэтому прежде чем обращаться с заявлением в суд, можно воспользоваться услугами экспертных органов и провести акт экспертизы самостоятельно.

Если ваша претензия в адрес продавца впоследствии будет удовлетворена, суд обяжет продавца компенсировать вам все расходы на экспертизу.

На заметку: если вы приобретаете диван из натуральной кожи, имейте в виду, что для изделий, изготовленных из натуральных материалов, допускается небольшое отклонение по цвету, а также по текстуре от заявленного образца. Подобные отклонения не являются основанием для возврата приобретенного изделия.

В какой срок может быть осуществлен возврат дивана, не имеющего нареканий к качеству?

Покупка дивана в магазине

Согласно закону (ст. 25 Закона «О защите прав потребителя»), возврат дивана, к качеству которого нет серьезных нареканий, может быть осуществлен в четырнадцатидневный срок с момента покупки.

Насколько быстро и просто будет произвести возврат товара, не имеющего нареканий к качеству, зависит также от того, каким образом вы купили изделие (диван).

Рассмотрим возможные варианты:

    • Покупка без ознакомления с образцом изделия (по каталогам, буклетам, образцам покрытий и т. д., в том числе – через интернет-магазин).В этом случае клиент имеет возможность отказаться от купленного дивана в течение семи рабочих дней без объяснения причин и потребовать полный возврат денег.
  • Обычная покупка в розничном салоне. То есть покупатель имел возможность ознакомиться с образцом в торговом зале. В этом случае клиент может вернуть диван, не объясняя причин, в течение 14 рабочих дней с даты приобретения товара.

При выполнении каких условий продавец обязан принять диван?

Возврат качественного товара, не имеющего производственного брака, можно произвести в том случае, если:

    • не нарушен товарный вид изделия;
    • не нарушены функциональные характеристики изделия (дивана);
  • имеется документ, подтверждающий оплату (товарно-кассовый чек), и договор, свидетельствующие о факте приобретения товара.

Если все условия выполнены, можно в законном порядке произвести возврат изделия продавцу.

О действиях покупателя в ситуации, когда продавец отказывается вернуть деньги за некачественный диван, смотрите в видео:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

+7 (499) 653-60-72 доб 583 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 доб 406 (Санкт-Петербург)


8 (800) 500-27-29 доб 255 (По России)

Источник: https://potrebiteli.guru/obmen-vozvrat/kak-vernut-divan-v-magazin.html

Как вернуть деньги за диван из салона «много мебели»

Бракованный диван в магазине много мебели

  • Обычная покупка в розничном салоне. То есть покупатель имел возможность ознакомиться с образцом в торговом зале. В этом случае клиент может вернуть диван, не объясняя причин, в течение 14 рабочих дней с даты приобретения товара.

При выполнении каких условий продавец обязан принять диван? Возврат качественного товара, не имеющего производственного брака, можно произвести в том случае, если:

  • не нарушен товарный вид изделия;
  • не нарушены функциональные характеристики изделия (дивана);
  • имеется документ, подтверждающий оплату (товарно-кассовый чек), и договор, свидетельствующие о факте приобретения товара.

Если все условия выполнены, можно в законном порядке произвести возврат изделия продавцу. Россия (общий) или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Диван не подошел по габаритам Возврат уже купленной мягкой мебели, в частности дивана, можно произвести двух случаях: Имейте в виду: при выборе мягкой мебели следует учитывать и такой немаловажный фактор, как ширина дверных проемов в квартире.

Так в соответствии со ст18 Федерального закона : 1.Требовать от менеджеров магазина «Много мебели»замены данного дивана на такой же, такой же марки или артикула, без всяких доплат. Однако на деле все может оказаться не так уж просто.

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Здравствуйте. Купил диван в магазине «МНОГО МЕБЕЛИ». Не прошло и трех месяцев промялось сиденье дивана. Написал Претензию в магазин, отнес и получил подпись администратора на втором экземпляре (06.03.2012).

Я сказал что все изложил в претензии и хочу возврат денег.

Много Мебели — Возврат денег за диван Разрешена

Напишите о своем результате Сегодня после продолжительных походов в салон и звонков вернули деньги. почти аналогичная ситуация. только даже еще никаких смс о деньгах и о том, что надо писать заявление на их получение нет. эта мошенническая компания хуже МММ!

а в магазине мне вообще никакой информации не давали — они там ничего не знают!

Спасибо, самой не верится.

Сделать возврат дивана в много мебели

Это обязательно поможет Вам в выборе такой значимой покупки.

    Требовать с менеджеров магазина «Много мебели»существенной скидки на полученный диван при обнаружении недостатков и дефектов у него. Требовать с менеджмента магазина существенного уменьшения цены на проданный вам диван, если выявились дефекты. 4.Требовать от менеджмента магазина много мебели незамедлительного устранения всех выявленных дефектов или полного возмещения всех Ваших расходов на устранение этих дефектов третьими лицами по Вашей просьбе.

Вы можете отказаться от исполнения Вами договора купли-продажи дивана и вернуть диван в магазин «Много мебели» и соответственно потребовать от менеджмента магазина много мебели возврата уплаченной за диван всей суммы.

Однако при этом Вы должны понимать, что товар по требованию продавца магазина «много мебели» должны возвратить именно Вы, как покупатель по договору выявивший дефекты, но при этом магазин обязан возвратить Вам все затраты связанные с транспортировкой дивана обратно в магазин.

Группа Фабрик — Много Мебели, Сеть магазинов

Переночевали мы на нем целую ночь.

Спать было мужу не комфортно из-за перепада и разной жесткости.

Удивился на чем крепится конструкция, и что диван из прессованных опилков (ДСП), а не как раньше бруса.

Отремонтировал диван. Но естественно осталась лопнувшая ткань и порезы на коже. Ладно не приятно, но поживем на таком. Как мы были неправы надо было сразу возвращать деньги!!

Прошло ровно две недели. Сплю я ночью, уже на другой части дивана.

Поменять диван в много мебели

Нередки случаи, когда диван просто не проходит в двери. Можно ли произвести возврат дивана, не имеющего дефектов? Возврат дивана в магазин Согласно ст.

Обычная покупка в розничном салоне.

Возврат качественного товара, не имеющего производственного брака, можно произвести в том случае, если:

  1. не нарушен товарный вид изделия;
  1. не нарушены функциональные характеристики изделия (дивана);
  1. имеется документ, подтверждающий оплату (товарно-кассовый чек), и договор, свидетельствующие о факте приобретения товара.

Много мебели москва как произвести возврат дивана

Не прошло 2 мес.

В этом случае у вас есть право обратиться в магазин “Много мебели”, в котором был приобретен товар, и оформить возврат дивана.

Однако деньги вам просто так не вернут. Вы сможете выбрать новый товар либо из имеющегося каталога, либо со склада “Много мебели”.

Возврат дивана атлант из много мебели без одной подушки

  1. Напишите претензию. В ней укажите ФИО руководителя магазина, ваши контактные данные, обстоятельства покупки, вид брака, причину отказа в магазине.

Приложите к претензии все необходимые бумаги: чек, свидетельство эксперта и иные документы.

Обратитесь в суд. На вашей стороне будет “Закон о защите прав потребителя”. Большинство подобных обращений заканчивается удовлетворением требований покупателя.

Поставка осуществлена на удивление очень быстро 03 декабря 2019 года и в этот же день приехал сборщик и вот тут начались чудеса… Выяснилось, что спинка кровати деформирована т.е.

Как вернуть диван в магазин много мебели?

Если вы купили диван и только дома обнаружили брак, то вы имеете полное право вернуть его.

  • Возврат полной стоимости дивана.
  • Замена на другой диван с доплатой или скидкой.
  • Возврат части стоимости за бракованный диван.
  • Бесплатный гарантийный ремонт.
  • Обратитесь к администрации магазина.

Читайте так же:  Будет ли прибавка к пенсии в 70 лет

Она более лояльна и рассмотрит ваш запрос. Сделать это можно двумя способами: написав обращение в жалобной книге или напрямую.

Не забудьте предоставить товарный чек и контактные данные.
Напишите претензию.

В ней укажите ФИО руководителя магазина, ваши контактные данные, обстоятельства покупки, вид брака, причину отказа в магазине. Приложите к претензии все необходимые бумаги: чек, свидетельство эксперта и иные документы.
Обратитесь в суд.

На вашей стороне будет “Закон о защите прав потребителя”. Большинство подобных обращений заканчивается удовлетворением требований покупателя.

Много мебели как вернуть деньги за некачественный

Мебель — обычный товар, продажа, возврат и обмен которого регламентируется законом «О защите прав потребителей». В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться.

О том, кто может являться потребителем, а кто нет, вы можете узнать из нашей статьи. 1) Может ли продавец не принять заявления на возврат средств?

2) Стоит ли мне просить копию моего заявления о вызове мастера?

3) Ничего не ждать и писать заявление о возврате средств? 4) Нужна ли какая та обязательная экспертиза или обязатольное посещение мастера?

5) На диване есть царапина примерно 10см в не очень видном месте нанесенная мною это как то повлияет? Если же и в этом случае деньги за мебель вам не возвращают, то обращайтесь в суд. Что бы ни говорили вам продавцы, знайте – закон на вашей стороне!

Стоит запомнить еще несколько правил: Не позволяйте вводить себя в заблуждение!

Возврат дивана в мебельный салон через сколько дней мне могут вернуть деньги

Если гарантийный срок комплектующих изделий закончился до возникновения недостатка, а гарантийный срок всего издания еще не истек, то покупатель вправе предъявлять претензии продавцу по устранению недостатка, если иное не закреплено в договоре.

Помимо гарантии, у товара длительного использования должен быть установлен срок службы. В этот период потребителю гарантируется безопасность использования товара по назначению.

Если срок службы не установлен, то в соответствии с законом, безопасность товара должна быть обеспечена в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю. В России права покупателей ущемляют на каждом шагу. И мебель, увы, не исключение.

В некоторых случаях достаточно грамотно составленной претензии, в других – без разбирательства в суде не обойтись. Но в каждом случае нарушения закона необходимо бороться за свои права.

Как вернуть диван в магазин — советы юриста на разные случаи

Наши цены доступны всем слоям населения. Возврат некачественной мебели в магазин возможен при правильном подходе к делу и квалифицированной помощи юристов. В случае положительного исхода дела, помимо материального, вы получите еще и моральный ущерб.

Конечно, об этом стоит упомянуть в исковом заявлении. Звоните на бесплатную горячую линию:(495) 690-81-57 Подведем итог: Вернуть некачественную мебель в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1.
Потребитель имеет право вернуть некачественную мебель продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 10 лет с момента покупки (см. ст. 18 и ст.

Что нам делать, чтобы вернуть деньги за диван?

О защите прав потребителей». Документ гласит, что в таком случае гарантия действует 2 года. Гарантийный срок отсчитывается с момента окончания сборки мебели.

https://www.youtube.com/watch?v=v9B_V8iJKDg

Гарантия предусматривает бесплатный ремонт мебели, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:

  • пожар, затопление;
  • механические повреждения,
  • естественный износ изделия;
  • преднамеренная порча изделия или ошибочные действия потребителя (если имеются следы термического воздействия, воздействия химических веществ);
  • неправильный подъём и сборка мебели;
  • внесение изменений в конструкцию;
  • нарушение правил эксплуатации мебели.

Гарантийный срок на комплектующие изделия (например, фурнитуру) считается равным гарантийному сроку основного изделия, если иное не установлено договором.

Как вернуть диван в магазин и получить деньги?

Если покупателю предложенные варианты не подходят, а ждать поставки новой коллекции он не готов, то, по словам правозащитников, возникает законное право требовать возврата денег. Перечислить деньги продавец обязан в три рабочих дня.

Порядок возврата дивана в магазин

Как подать претензиюОбразцы претензийFAQ Ответить с цитированием

Источник: https://aquachus.ru/kak-vernut-dengi-za-divan-iz-salona-mnogo-mebeli/

Процедура возврата мебели в магазин «Много мебели»: срок, когда возможен

Бракованный диван в магазине много мебели

Магазин «Много мебели» предлагает мебель на различный вкус и кошелек. Как и у любого продавца, здесь возникают вопросы с возвратом товара по различным причинам.

Кому — то не подошел цвет, кому — то не проходит по габаритам, а у кого — то оказалась некачественная мебель.

В каждом из этих случаев надо знать как вернуть такую вещь обратно в магазин, какие при этом особенности возврата в «Много мебели», а также сроки для осуществления данной процедуры. Рассмотрим все эти вопросы в нашей статье.

Можно ли вернуть. Правила и условия возврата

Возврат купленной мебели надлежащего качества согласно закону «О защите прав потребителей» возможен. Но, рассчитывать вы сможете только на замен не подошедшего вам по различным причинам товара на аналогичный.

Вернуть уплаченные денежные средства возможно только в том случае, если у продавца нет аналога, и он не сможет вам его предоставить в ближайшее время. Помните замена и возвращение не всегда осуществимы.

Сделанная мебель на заказ или входящая в гарнитур не может быть заменена или возвращена обратно в магазин.

В случае покупки некачественной мебели вы имеете полное право на ее возвращение. При этом можно требовать от продавца следующее:

  • возврата полной стоимости купленной вещи в обмен на ее возврат;
  • замены на другую аналогичную мебель с перерасчетом стоимости (доплатой или скидкой);
  • уменьшения покупной цены за изделие;
  • бесплатного ремонта.

При возвращении продавец вправе произвести экспертизу с целью установления причин брака. Если будет установлено, что брак возник вследствие неправильной эксплуатации товара, то об удовлетворении требований покупателя не может идти и речи. Если же брак производственный, вы имеете полное право на возврат. Экспертизу специалист магазина «Много мебели» может произвести с выездом на дом.

Для возвращения купленного товара обратно необходимо заполнить специальный бланк. Форму этого бланка можно найти на официальном сайте компании. После этого необходимо приехать к продавцу с заполненным бланком и паспортом и оформить возврат, замену или ремонт по вашему выбору.

Стоить, отдельно, отметить, что срок для возвращения качественного товара установлен 14 календарных дней с момента покупки. Если же это некачественный товар, то возвратить его обратно продавцу можно в течение всего срока действия гарантии. Если этот срок не установлен ни изготовителем, ни самим продавцом, то по общему правилу он составляет 2 года с момента покупки.

Как вернуть мебель, купленную в интернете

При покупке товара через интернет – магазин распространяются правила продажи товаров дистанционным способом. На их основании можно вернуть деньги за мебель, не зависимо от того, является ли она качественной или нет.

В данном случае установлены несколько другие сроки для возврата. Они составляют 7 календарных дней с момента получения товара.

Если момент получения никакими документами не зафиксирован, возвращение возможно в течение 3 месяцев с момента совершения заказа.

Срок возврата денег

Законом установлен срок для возврата покупателю уплаченных за мебель денежных средств. Он равен 10 календарным дням. Способ возврата полностью зависит от способа вашей оплаты в момент покупки.

Если это были наличные средства, вернут так же наличными в кассе магазина. Если была оплата картой, вернут на счет вашей карты. Срок при этом может составлять до 30 календарных дней.

Он полностью зависит от обслуживающего вас банка.

Если магазин отказывает в возврате

Если при устном обращении продавец отказывает вам в возвращении товара, пишите письменное заявление в адрес магазина. В ней укажите наименование адресата, его адрес, а также свои данные (фамилия, имя, отчество, адрес проживания и телефон).

Далее опишите обстоятельства покупки, причины возвращения вещи и требования к продавцу. Не забудьте поставить дату и подписать заявление. К нему следует приложить чек или товарный чек из магазина, заключение экспертизы.

Срок для ответа магазина – 10 дней.

Если в течение этого срока ответ вами не получен или он отрицательный, следует обращаться с жалобой в Роспортебнадзор или прокуратуру, с заявлением о защите прав потребителей в суд.

Жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру составляется по аналогии заявления в магазин. Только следует дополнить тем фактом, что ответ не получен или получен, но отрицательный. К списку документов добавляется копия ответа покупателя, если таковой имеется. Допускается одновременное обращение в Роспотребнадзор и суд.

С заявлением о защите прав потребителей следует обращаться в мировой суд, при цене исковых требований менее 50000 рублей. Если же цена больше, заявление адресуется в городской суд.

Государственная пошлина при этом не платится. Срок рассмотрения дела зависит от инстанции. Если мировой суд, то он составляет 1 месяц. Если же это городской суд, то 2 месяца.

Любое решение суда можно обжаловать в вышестоящий суд.

Источник: https://iurist.info/zpp/vozvrat-mebeli-v-set-magazinov-mnogo-mebeli.html

Много Мебели – Возврат денег за бракованный диван – отзывы сотрудников

Бракованный диван в магазине много мебели

Здравствуйте, Денежные средства по договору № ЮГ59С000000414 ,оформленный на Ковалевича Антона Олеговича так и не вернули .Денег жду с 6 апреля 2017 г. Бракованный диван забрали 5.05.17 .

Деньги должны были перевести на расчетный счет в течение 10 дней . В Итоге ни денег ни дивана уже месяц. Прошу ускорить разбирательства по моему договору.

Собираюсь подать сегодня исковое заявление в суд .

Положительные стороны

нет

информация для представителей компании пошаговая инструкция для самостоятельной проверки компании

все отзывы о компании

Много Мебели

Отрицательные стороны:
Минусы конечно тоже есть, например, официально тебя устраивают на 1/2 ставки с минимальной оплатой труда, то есть в декрет идти не вариант. Т.к.

заработная плата зависит от тебя и чтобы не “увели” твоих покупателей работаешь практически без выходных по режиму тц (а это как правило 12часов).

Обеденного перерыва как такового нет, когда успел,тогда и урвал себе минут 10 15, ито Подробнее>>

Много мебели – положительный отзыв

Елена:
Решила купить прикроватные тумбы,давно уже моя мечта,под интерьер спальни добавить тумбы.В Много Мебели цены не дорогие,по сравнению с другими мебельными салонами.Поэтому заказывала я у них.Доставка у них конечно долгая как и пашут во многих отзывах,но качество хоть радует.

В общей сложности я ждала 13 дней,я не терпеливый человек,поэтому вся изнылась пока ждала.Но тумбы оказались крепкими и хорошо сочетаются с кроватью и интерьером в целом.Довольно удобно сделаны,сверху полка,снизу вместительный ящик,я туда журналы и книги складываю.

Еще бы доставляли побыстрее и цены бы им не было.

Астрахань

Подробнее>> Много мебели – положительный отзыв

Гость Ирина:
Искала большой и просторный шкаф с несколькими полками. Неплохой вариант нашла в Много Мебели. Модель шкафа называется Рим. Этот шкаф шёл по рекордно низкой цене. Стоил он около 17 000 рублей. Ну, это не считая доставки до дома. Вместе с доставкой вышло на 650 рублей больше.

Подробнее>> Много Мебели

Отрицательные стороны:
Единственный недостаток ,за счёт официальной части,низко оплачивается больничные, отпускные, ну так потому ,что компания дает нам заработать высше оклада)Во время карантина ,написали отпуск за свой счет,что бы не попасть под сокращение,но соответственно кто не писал ,то им оплатили и на работу вышли)Обидненько ха этот момент,но старые сотружники были лояльны к компании) Подробнее>>

Много мебели – положительный отзыв

Сергей:
Никогда ничего не покупайте в интернет – магазине “много мебели”Купил диван в интернет магазине, заказ №OSVL1880000021-20190316 от 16.03.2019.После неоднократных попыток договориться о доставке дивана, а доставка у них осуществляется только с 9.00 до 22.

00 и никаких компромиссов о уменьшении интервала времени у них не существует, привезли мой диван другой расцветки, к тому же с пятнами! Попросили расписаться только за доставку, вопрос по замене решите без проблем с менеджером на сайте.

Через 4 дня перезвонил менеджер и сказал, что по договору у меня именно такой расцветки диван и мы сами подписали акт приема передачи, без претензий. Стоит отметить, что в интернет магазине отсутвует выбор расцветки дивана и до покупки менеджеры уверяли, что этот диван только в одной расцветке.P.S.

На сайте магазина “много мебели” оставить какие то претензии просто не возможно, там у них публикуются только очень хорошие отзывы!

Сыктывкар

Подробнее>> Много мебели – отрицательный отзыв

Наташа:
Отрицательные стороны:
Хорошо к ним отношусь, несколько раз там покупала. Пока не пожалела. Бюджетная мебель, неплохого качества и дизайна.

Однажды нарвалась на акцию выгодную: покупаешь диван и стенку, стол достается за 1500 руб. А общая стоимость покупки вышла в 40000 с доставкой, сборкой и подъемом, что очень круто. Мебели на сегодняшний день 1,5 года, как новая выглядит.

Нигде не поломалась. Диван комфортный, выглядит дороже своей стоимости. В общем, рекомендую!

Краснодар

Подробнее>> Много мебели – положительный отзыв

Жанна:
В магазине Многомебели мне приглянулся интересный стол-трансформер, который в собранном виде выполняет функцию журнального стола, а в разобранном-получается полноценный обеденный стол. Это как раз отличный вариант на случай, если приходят гости. Заказала я этот стол через сайт магазина. Стол привезли разобранный, мы собрали, проверили, механизм трансформации работает идеально. 

Подробнее>> Отзывы сотрудников о компании Много Мебели

Положительные стороны:
 Мне очень нравилась моя работа в Много мебели в г. Саратов. Пришлось уволиться, так как мужа перевели по работе в другой город.

Мне нравился наш дружный коллектив, удобный офис с возможностью поиграть в теннис и большой оборудованной кухней. Регулярно проводились командообразующие мероприятия.

Заработная плата была примерно в два раза выше, чем у моих подруг-бухгалтеров и намного выше средней по городу. С руководством всегда можно было найти общий язык.

Россия, Саратов

Подробнее>> Отзывы сотрудников о компании Много Мебели

Положительные стороны:
 В много мебели работаю не очень то давно, но успела привыкнуть и даже полюбить свою работу. Платят вовремя, да и Зар плата выходит неплохая, иногда даже очень хорошая, но это в сезон.

Есть оклад, но в основном получаю проценты от продаж. Компания в принципе все делает, для того, чтобы было много посетителей, остаётся только каждому уделить достаточное внимание.

Коллектив у нас дружный, приятно работать в таком.

Россия, Саратов

Подробнее>> Отзывы сотрудников о компании Много Мебели

Положительные стороны:
 Работала пол года. Зарплата белая, мне хватало.

С начальством никогда не ругалась, у меня ребёнок маленький, меня всегда понимали и входили в моё положение, так что график меня полностью устраивал. На каждый праздник, что-нибудь да подарят.

Не могу сказать, что работа лёгкая, скорее наоборот, но на какой работе легко? Набралась опыта в сфере продаж. В целом работа не плохая.

Россия, Саратов

Подробнее>> Отзывы сотрудников о компании Много Мебели

Отрицательные стороны:
 Минусов выше крыши! З/п складывается из оклада и «управленческой части».З/п составляет 9 т.р., т.к. оформляют вас на пол ставки, т. е.

  вам будут платить всего за 4 часа! Оплата в час составляет 103р! Начальство полностью неадекватно, услышав какие-либо проблемы, будь то доставка, проблемник или ещё что-то, будут говорить вам что надо правильно обрабатывать сомнения, а решать они ничего не собираются.

проблема-доставка!Доставляют мебель в течении месяца, полутора, но вы ОБЯЗАНЫ говорить что в течении недели/двух (иначе просто не продать).При мне клиентам привозили и в час ночи, аж 4-м клиентам, от некоторых просто уезжали, не найдя дороги. Мой вам совет- НИ ЗА ЧТО не идите туда работать, пожалеете о потраченом времени и нервах, т.к.

Россия, Москва

Подробнее>> Отзывы сотрудников о компании Много Мебели

Положительные стороны:
 Работаю в много мебели уже второй год, на самой популярной должности- продавец-консультант. Работа не тяжёлая, я до сих пор к ней интерес не утратила, тем более, что интерес подкрепляется выгодой.

Чем больше у меня продаж, тем больше Зар. плата. Есть конечно и оклад, но хорошие деньги получаются как раз процентами от продаж. Мой пакет предоставляют полный, платят без задержек.

Коллектив у нас дружный, другу помогаем, поддерживаем, корпоративных очень веселые, есть что вспомнить.

Россия, Саратов

Подробнее>> Отзывы сотрудников о компании Много Мебели

Отрицательные стороны:
 Утро начинается с психозов управляющей.

Позволяет орать на сотрудников и при этом говорить, что она руководитель и ей орать можно! И это с такой текучкой кадров! Клиентов которые не купили диван и ушли подумать обзывает не цензурными словами… Ужас просто! Из-за такой эмоциональной обстановки к обеду уже гудит голова. Будь у меня рычаги управления я бы заставила управляющую выучить наизусть все азбуку компании, т. к там говорится, что все свои проблемы нужно оставлять дома.

Россия, Юрга

Подробнее>> Отзывы сотрудников о компании Много Мебели

Положительные стороны:
 В нынешние времена такую зарплату как в много мебели найти не так то просто, работа сама по себе не пыльная, но и не лёгкая, на ногах весь день, общение с разными людьми и приличный объём информации. Со временем ко всему привыкаешь, я влилась достаточно быстро, очень помогли тренинги которые устраивает работодатель. Платят всегда вовремя, есть комфортная комната отдыха, работаю по ТК.

Россия, Самара

Подробнее>> Отзывы сотрудников о компании Много Мебели

Отрицательные стороны:
 Условия ужасные, выходных лишают если нет продаж, на мороз выгоняют раскидывать по всему городу и ближайшим посёлкам листовки (причём бензин за свой счёт), отношение к персоналу оставляет желать лучшего! Персонал считают за рабов!

Россия, Новочеркасск

Подробнее>> Отзывы сотрудников о компании Много Мебели

Положительные стороны:
 Я сначала Много мебели рассматривала как временную работу, так как долго не могла найти по своей специальности. В итоге втянулась в процесс и в коллектив, работаю второй год.

За это время получила большой опыт в продажах, отлично разбираюсь в материалах, фурнитуре и вообще в мебельной номенклатуре. Опыт это важно. трудоустройство официальное со всеми плюсами. огромного дохода еще не получала, но свои 35–45 т. рублей получаю.

Не с первого месяца, но всё же довольна что всё так удачно сложилось.

Россия, Самара

Подробнее>> Отзывы сотрудников о компании Много Мебели

Положительные стороны:
 Пришел в много мебели сразу после учебы на должность продавца, через пол года сделали упром. В целом заработать можно хорошо, особенно если выполняешь все задачи. Да и народу много. Оформление официальное, есть карьерный рост, проверенно. много салонов, по городу, можно выбрать самый ближайший к дому. А так как поработаешь так и получишь, как и во всех продажах.

Россия, Самара

Подробнее>> Отзывы сотрудников о компании Много Мебели

Положительные стороны:
 Работая полгода в этой компании, могу сказать о плюсах: новых сотрудников не бросают с первого дня, обучают и помогают более опытные коллеги. Я почти всем довольна. адекватный коллектив, даже на руководство не жалуюсь. Работаю в теплом офисе за в принципе нормальную зарплату, которую ни разу мне не задерживали.

Россия, Самара

Подробнее>> Отзывы сотрудников о компании Много Мебели

Положительные стороны:
 Работа не плохая. Платят в целом не плохо. Зарплата белая, трудоустройство официальное. Опыта набралась не мало, а набраться опыта в сфере продаж, я считаю не плохо. Начальство очень понимающее, но строгое. Ушла потому что стала интересна другая специальность.

Россия, Самара

Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Источник: https://retwork.com/reviews/detail/?id=329112

Возврат дивана в магазин по закону о защите прав потребителей

Бракованный диван в магазине много мебели

Случается, что понравившаяся и только приобретенная мебель не подходит под уже существующий интерьер, либо смотрится в нем не так красиво, как вы себе представляли. При таких обстоятельствах актуальным будет вопрос: «Как вернуть диван и получить обратно потраченные деньги?». Рассмотрим при каких обстоятельствах и как нужно себя вести в подобных ситуациях.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Основные причины возврата мягкой мебели

По закону «О защите прав потребителей» возврат дивана и иной мягкой мебели возможен в 2-х случаях:

  • изделие имеет какой-либо дефект;
  • товар не подходит клиенту по определенным критериям (не тот цвет, размер и т.д.).

Стоит принимать к сведению, что обмену и возврату покупка подлежит на разных условиях, в зависимости от того, что послужило причиной такой процедуры.

Возврат дивана без дефектов

О возможном возврате дивана в магазин при отсутствии у него каких-либо дефектов говорит  статья 25 вышеупомянутого закона.

Так, в ней сказано, что если изделие не подошло по размеру, фасону, расцветке или комплектации его можно обменять или отдать обратно продавцу на протяжении двух недель.

Такой срок гарантии распространяется на любые диваны, которые представляют собой отдельный предмет интерьера и не являются составной частью комплекта.

Если не понравился

Чтобы вы вернули диван в течение 14 дней необходимо соблюдать некоторые требования. Так, продавец может произвести возврат, если:

  • мебель не имеет повреждений;
  • покупка сохранила товарный вид;
  • клиент может подтвердить, что купил диван в конкретном магазине.

Если не подошел по размеру

При выборе мебели нужно четко рассчитывать ее габариты. Очень часто встречаются случаи, когда товар не подошел по размеру, особенно, если подбор изделия осуществлялся на глаз. Кроме того, учитывать нужно не только площадь помещения и его обстановку, но и ширину дверного проема, поскольку часто мебель просто невозможно занести в комнату.

https://www.youtube.com/watch?v=vg90yoceMJU

Вернуть продукцию при таких обстоятельствах также можно в течение 14 дней. Важно здесь то, что можно требовать заменить диван на другой. И только если сделать это не  предоставляется возможным, можно рассчитывать на возврат средств.

Пошаговая инструкция процесса возврата

Определяя, как вернуть диваны, у которых нет брака, следует пойти в место осуществления покупки. Там нужно написать заявление на возврат. Как правило, его образец есть в самом магазине. Какой-то обязательной строгой формы оно не имеет. При этом с собой нужно взять такие документы:

  • паспорт;
  • чек или квитанцию.

Продавец, в свою очередь, обязан уплаченные средства возместить, если не будут найдены в нем какие-либо дефекты, возникшие по вине покупателя, а также если еще не истек двухнедельный срок.

Возврат мягкой мебели с дефектом

Говоря о возврате дивана ненадлежащего качества, здесь не учитывают правило четырнадцати дней. Оформить его можно на протяжении всего гарантийного срока. Если такой не указан – в течении двух лет с момента покупки. При это гарантийный ремонт может быть произведен не позднее 45 дней после заключения сделки.

Многим интересно, если клопы на диване, как вернуть деньги. Такое обстоятельство также относится к покупке некачественного товара, как и случаи, когда диван доставили сломанный.

При этом покупатель может требовать заменить изделие на аналогичное, другой модели, устранить при возможности имеющиеся дефекты или же получить свои деньги обратно.

Также потребитель вправе требовать соразмерно уменьшить стоимость изделия.

Возврат пошагово

Если на протяжении двух лет покупатель выявил, что диван бракованный купил, нужно обратиться с ним в магазин.

Если поинтересоваться у кого-то, как вернули диван в том или ином случае, всегда процедура возврата одинакова.

В любом случае для начала нужно связаться с продавцом. Даже если вы уверены, что это не принесет желаемого результат. В дальнейшем это сыграет вам на руку.

Возвращая диван ненадлежащего качества, следует составить письменную претензию. Делается это в свободной форме, главное, чтобы бумага содержала следующие ведомости:

  • данные покупателя;
  • дату и особенности осуществления покупки;
  • описание выявленных нарушений;
  • четко выставленные требования;
  • дата и подпись.

Вместе с претензией следует иметь при себе паспорт, гарантийный талон и чек. Продавец вправе провести экспертизу, чтобы определить характер выявленных дефектов, причину их возникновения.

Это происходит за его счет. Важно, чтобы повреждения не были следствием действий самого потребителя.

Последний, если не согласен с результатами такой процедуры, имеет право обеспечить проведение независимой экспертизы.

Для ответа на претензию реализатору дается 10 дней. Если продавец не реагирует на претензию или отказывается удовлетворить ее, можно инициировать судебную процедуру. В суде обязательно поинтересуются, какие досудебные меры были использованы для решения спорного вопроса и к какому результату они привели.

Скачать образец претензии на возврат некачественного товара (.doc)

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Возврат купленного через интернет

По общему правилу непонравившийся товар, купленный в интернет-магазине,  можно вернуть в семидневный срок. Однако в случае, когда продавец не предупредил клиента о таком правиле, мебель вернуть в магазин реально на протяжении трех месяцев.

Возврат изготовленного на заказ

Все больше граждан вместо уже готовых вариантов отдают предпочтение оформлению индивидуального заказа.

Сделанный на заказ диван изготавливается уже с учетом индивидуальных замеров, потому шансы, что он не подойдет по тем или иным параметрам очень низкие.

В связи с этим, когда возникает вопрос, подлежит ли возврату такой товар, многих ждет разочарование. Изделие, изготовленное на заказ, возврату не подлежит. Если покупатель отказывается от дивана, продавец имеет право требовать оплаты.

Возврат денег за диван, который еще не доставили

Когда диван был заказан дистанционно, и уже оплачен, клиент имеет право оформить его возврат независимо от того, был ли он уже доставлен. Однако при этом покупатель обязан возместить расходы, понесенные на транспортировку продукции.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Судебная практика

Интересуясь, как вернуть диван в магазин и получить обратно свои средства, следует обратить внимание на судебную практику.

Она свидетельствует о том, что при наличии заводского брака, а также если клиент хочет отказаться от покупки в двухнедельный срок суд зачастую становится на его сторону.

Исключением являются случаи, когда предмет мебели является частью целостного комплекта либо изготовлен на заказ.

Заключение

По общему правилу покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара, в котором не выявлены никакие дефекты, если не истек двухнедельный срок.

Таким образом, если вы приобрели изделие, которое в итоге не подошло вам по каким-то параметрам или просто не понравилось, вполне реально отвезти его обратно в магазин при сохранении товарного вида продукта и получить назад свои средства.

Не удастся только вернуть денег, уплаченных за транспортировку товар.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://PravPotreb.com/vozvrat/divan.html

Ваш адвокат
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: